FAQ

Tes questions, nos réponses franches

Commande, livraison, choix du sabre, retours : tout ce que tu veux savoir avant de te lancer.

Commande et paiement

Dès que ta commande est validée, tu reçois un e-mail de confirmation. Quand ton sabre est expédié, tu reçois un second e-mail avec ton numéro de suivi, pour voir où se trouve ton colis à chaque étape. Et si tu as la moindre question, notre équipe te répond par e-mail à contact@sabrelegendaire.com.

Oui, tant qu'elle n'est pas encore expédiée. Écris-nous au plus vite à contact@sabrelegendaire.com avec ton numéro de commande, et on s'en occupe.

Livraison

Ta commande est préparée en 1 à 2 jours ouvrés, puis livrée en 4 à 7 jours ouvrés en moyenne. Pour un anniversaire ou pour Noël, prévois un peu de marge. En cas de doute sur une date, écris-nous : on te dira honnêtement si c'est faisable.

La livraison est offerte en France sur tous nos sabres. Le prix affiché sur la fiche produit est le prix que tu paies.

Ton numéro de suivi t'est envoyé par e-mail dès l'expédition. Si tu ne le trouves pas, pense à vérifier tes courriers indésirables, ou écris-nous avec ton numéro de commande.

Non. Les prix affichés incluent la TVA, et tu n'as rien de plus à régler à la livraison.

Nos sabres

Oui. Nos manches sont en alliage d'aluminium, avec un vrai poids en main et des finitions soignées. La lame est en polycarbonate, le même matériau que les sabres de duel des pratiquants : il diffuse la lumière et encaisse les chocs.

Le RGB est le plus robuste, idéal pour le duel et un premier sabre. Le Neopixel offre l'allumage progressif et le rendu des films, parfait pour la collection. Le Proffie s'adresse aux passionnés qui veulent tout personnaliser. Pour t'aider, lis notre guide complet ou fais notre quiz en 30 secondes.

Oui, nos lames sont conçues pour le duel. Pour des combats réguliers et appuyés, on te conseille un sabre RGB : sans électronique dans la lame, c'est le plus résistant. Les Neopixel conviennent très bien aux duels modérés. Dans tous les cas, évite de frapper avec la pointe de la lame et de porter des coups à pleine force sur le manche.

Tous nos sabres se rechargent avec le câble USB fourni, en quelques heures. L'autonomie varie selon le modèle, le volume du son et les effets utilisés : tu trouveras les caractéristiques de chaque sabre sur sa fiche produit.

Bien sûr, c'est même l'une des idées cadeaux préférées des fans. Ton sabre arrive dans sa boîte, et tu peux indiquer une adresse de livraison différente de la tienne lors de la commande. Pense simplement à commander un peu en avance pour les dates importantes.

Retours et après-vente

Tu as 30 jours gratuits après réception pour changer d'avis. Les frais de retour sont à notre charge. Dès que nous recevons le sabre, tu es remboursé sous 10 jours ouvrés, sur ton moyen de paiement d'origine. Pour lancer un retour, écris-nous à contact@sabrelegendaire.com.

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